前言

　　自二十世纪九十年代以来，中国互联网以惊人的速度发展壮大，随着上网门槛的不断降低，以及软件等的易用性不断增强，上网已经从曾经的高端享受，成为了普通娱乐;与此同时，网站建设也从当年的精英人士的大餐，变成了寻常百姓的家常小菜。大大小小的网站如雨后春笋一般地兴起。但是，大浪淘沙，经过市场的洗礼之后，能够获得期望中利益的佼佼者屈指可数。在这个过程中，网站经营的重要性凸现出来。而网站经营的误区也作为前车之鉴 ，成为必须研究的一个重要课题。

　　1网站经营的重要性以及研究网站经营误区的意义

　　1.1网站经营的基本流程概述

　　网站的经营大致有狭义和广义的两种含义，狭义的经营仅仅包含了在网站成立之后的商业活动，而广义的网站经营则包含了从网站的策划阶段，构建阶段以及商业活动的全部内容。本文将讨论的是广义含义上的网站经营。

　　一般说来，网站经营的流程大体分为以下几个部分。

　　第一，策划阶段

　　策划阶段的主要任务就是，根据市场的形势，以及网站建设的目标，进行系统的细致分析，包括市场需求，网站建设的可行性分析，资金筹集、流动，以及网站面向群体，网站提供的内容，网站的运营团体组织结构等，制定出一套成熟的、完整的网站建设计划，并且经过反复、仔细的论证之后，再提交下一步实施。

　　第二，网站构建阶段

　　网站构建阶段的主要任务就是，根据策划阶段所制定的计划书内容，进行网站框架的构建(包含网站采用技术的确定，网站程序的选定)，网站构建硬件、软件设施的准备，网站内容的添加等。

　　第三，网站的运营阶段

　　经过一段时间的准备过程之后，网站就将推进到运营阶段，在这个阶段，资金的运作、市场策略的变更、营销计划的不断制定与修改、网站日常管理成为了主要事务。这个阶段将充分考验团队的市场把握能力、营销能力、应变能力、团队精神以及领导者的管理能力。

　　1.2 网站经营的重要性

　　在一个商业竞争极度激烈的时代里，一个商业项目如果想取得预期甚至比预期更多的盈利，必须有自己一套完整的、成熟的、甚至是独特的经营方法。

　　互联网经济伊始，由于进入的是一个崭新的行业，而且是一个依托于高科技的快速发展而产生井喷式爆发的行业，网站的经营模式是毫无先例可循的。在这种情况下，大多数的网站经营者，网站的经营方式是极度混乱的，普遍缺乏理性的，合理的经营方式，更多的是感性化的，盲目追逐式的经营方式。在那个时代，基本没有能够获得相当盈利的网站，大部分网站都是以大量燃烧风险投资的方式存活着，这是诸侯混战时代的网站所谓的“经营方式”。但是，在这个时代依然留下了一些宝贵的网站经营、建设的良好经验，对后来的网站建设起到了启发的作用。在互联网经过残酷的洗礼之后，市场开始走向有序阶段，网站的经营才真正地走上了正轨，在这个阶段，良好的网站经营模式，网站经营手段成为了网站生存下来并且取得发展的必需。商场犹如战场，网站的经营就犹如战术与战略的实现。网站的经营良好与否决定了这场战役能否成功。因此，研究网站的经营是有着极大的意义的。

　　1.3 研究网站经营误区的意义

　　不可否认，网络产业的确造就了许许多多的创业英雄和创业神话，作为新兴产业，网络产业也得到了各国政府的大力支持，各家软、硬件公司在技术上的帮助。还有就是集中了大量的风险投资为网络产业发展的资金保证。一夜暴富的神话在网络产业发展过程中频频出现。网络产业一时间成为了诸多冒险家们淘金的乐园，尤其是大量风险资本的流入更让这个产业充满了一种野性的活力。

　　但是，从另一个角度来讲。正是由于网络产业是一个新兴产业，它具备有它独特的特性，网络产业的迅猛发展，使得捕捉它的发展规律极为困难。在网络产业中，资金的流动也和传统产业有着截然不同的方式。互联网是随着用户的兴趣在不断改变与发展的，这也造成了网站发展的不定性尤其突出。网站经营的风险也是大多数传统产业所不能比拟的。

　　由于以上的这些原因，从事网站产业，就相当于一种冒险，在一种带着茫然与紧张的冒险精神状态下，网站经营就或多或少地会出现一些误区。

　　古语云：“前事不忘，后事之师”。研究网站经营的误区能够有效地防止在网站经营的过程中走到他人曾经失败过的老路上去，有效地降低由于走进误区而导致的损失，在网站经营的过程中，可以根据对网站经营误区的研究中得出的宝贵经验，及时有效地修正网站经营策略，提前预防网站中出现的问题。针对网站经营误区的研究，能够快速找到网站建设中出现的普遍性或者曾经出现过的问题。

　　2 网站经营误区及其原因分析

　　2.1 网站经营目标误区

　　2.1.1 网站经营目标模糊

　　网站建设与经营需要一个明确的目标，一个明确的目标是指引网站沿着正确的道路稳步发展的首要保证。

　　网站经营的目标就犹如大海中的灯塔，确定了网站这艘航船安全进港的方向。一个没有目标的网站经营项目，将会因为没有指引的灯塔而在互联网的茫茫大海中迷失方向，最终被恶浪滔天、密布礁石的大海所吞没。

　　很多站长会体会到一个匆忙制定，没有确定网站的发展目标的计划在他们的经营过程中所带来的痛苦与茫然，在经营的过程中，他们会陷入不断的彷徨与无奈中，不断地修改着自己的经营方向，却发现自己做的事都是杂乱无章的，最终走向失败。

　　2.1.2 网站经营目标过于庞大

　　作为新兴经济的典型代表，网络创造了大批新时代的科技新贵。举例来说，国外有Yahoo!的创始人杨致远，Google的创始人塞吉?布林等;国内方面，曾经的国内首富、网易创始人丁磊以及百度创始人李彦宏等。他们都是这个时代人们耳熟能详的网络英雄人物，他们的创业故事也自然而然地成为了互联网站长们竞相模仿的范本。这些互联网造就的新贵都有一个共同的特点，给他们带来巨额财富的是他们所拥有的大型网站。随着网站的上市、融资，他们的财富如同滚雪球一般迅速膨胀。

　　在这个商业化气息浓重的社会里，每个投身于商业中的人都梦想着取得大笔的财富，成为世所瞩目的人物，作为站在时代潮头的人，各个网站的站长们也不例外，他们渴望在短期内就取得成功，因此，让我们毫不意外的情况就出现了，一个个激情满怀的计划破土而出，所谓一年盈利，两年上市之类的计划比比皆是。但是，并不是每个网站都能得到如同那些大型门户网站所能得到的资金支持以及发展机会的。大多数的网站在初创时期都会遇到大大小小的困难，环境也可能并非作计划时想象的那么理想化，市场可能瞬息万变，这些都促使网站经营目标的制定必须符合实际，不能过于求急求快，盲目求大，选择一个符合自身实际的网站经营目标是至关重要的，这关系到网站在未来经营时的总体规划。心怀壮志值得赞赏，但是一个不顾事实，盲目自大的目标只会导致计划的不切实际，导致整个网站经营项目在策划阶段就已经走向死亡。

　　举一个很著名的例子，曾经非常著名的8848，中国最早的电子商务网站之一，成立之初就放出豪言要成为世界著名的电子商务网站，要与Amazon以及eBay比肩，这个想法固然魄力十足，但是它却忽略了中国电子商务在那个时代实际并不发达，很难让人们的思维从传统购物观念转向新颖的电子商务观念的事实。在网站为了实现这个不切实际的庞大目标而燃烧掉了大量的风险投资之后，终于黯然倒闭，在中国电子商务的发展史上写下了黑暗的一笔。

　　2.1.3 网站经营目标过于短视

　　有一些计划制定目标过于庞大，不切实际，而某些计划则充满了浮躁与投机心理。可以同不切实际的庞大计划并举的还有过于短视的网站经营目标。

　　网站的建设也如同一个工程，在轰轰烈烈的项目前期实施之后，就要进入一个维护与发展的阶段，这就需要一个长远的计划来进行未来的规划。从当前情况来看，很多互联网从业人士只是把互联网当作一个短期投机获取暴利的工具，在互联网行业中，充斥着浮躁，投机的心理。根据笔者长时间同互联网行业从业人士的接触与交流发现，大多数人在进行网站经营计划的时候，缺乏长期的，有远见的计划。

　　一个没有远见的计划会带来什么后果?可能在成立之初，网站把握住了当前互联网的潮流所在，网站得到井喷式的发展，在这波热潮过后，进入真正的稳步发展期间之后，网站经营就会出现一个瓶颈，由于没有长远计划进行规划，在遇到瓶颈之时，站长们普遍缺乏应对措施，曾经红极一时的网站很可能就此走向衰弱。

　　过于短视的的计划的产生，来源于策划阶段策划人的市场眼光不够长远，往往只为眼前利益所迷惑，而忽略了网站不仅仅需要短期的发展，缺乏对网站成长起来之后的思想、物质、经营手段以及危机处理的准备。

　　2.1.4 网站经营纯属投机

　　相比较以上两种情况而言，在制定网站经营目标中最令人费解，却又最普遍存在的却是纯属投机的情况。按照我们的传统观念来看，网站的经营最起码要知道自己大致要做些什么，但是，却大量存在一些纯属投机的网站。这些网站纯粹就是完全投机的产物。这些网站完全依靠抄袭其他网站的内容而维持，这些网站并不追求发展，它们的存在只是为了利用当前的热潮获得短暂的盈利，因此，这些网站的生命周期非常短，只是在互联网蓬勃发展中产生的畸形儿而已。

　　2.2 网站建设误区

　　作为网站正常运营的基本条件，网站的构建是网站经营所不能忽略的一个重要因素，一个好网站是需要雄厚的技术根基作为基础的。

　　曾经流行一种这样的观念：网站关键在于内容的提供，而不在于网站技术有多么好。但是网站技术奠定了用户的感受基础。网站建设技术的不断发展是以提升用户体验为目标的，技术的不断发展也为内容、服务的更好提供了一个更好的平台。很多网站经营者，在广告、业务等方面花费了大量的金钱，却忽视了技术这个至关重要的基础，导致网站的用户体验极差，或者由于网站软、硬件的漏洞而给黑客入侵提供了可趁之机，造成巨大的损失。无论如何，一个成功的网站必定会有一个成功的技术平台来支持与实现。

　　在另一个极端，某些网站经营者过分注重于新技术的采用，而忽视了采用新技术的必要性，在层出不穷的技术潮流之中，很多网站迷失了自己应该走的技术方向，盲从于所谓的“领先潮流”，给网站和网站的用户添加了不该有的技术负担。这是完全不应该出现的。

　　网站的硬件设施也是不可忽视的一个重要部分，很多网站由于资金以及其他原因，比如贪图一时的利益，选择便宜的空间服务商，导致主机不稳定，经常遭受攻击等等，这些不稳定因素有时会成为网站发展的致命伤。长期的不稳定，会导致网站用户的大量流失，失去网站最宝贵的资源。

　　2.3 网站运营误区

　　在网站策划，建设完成之后，就进入了网站经营实践中最为灵活的一个阶段，网站运营阶段。在这个阶段，产生的误区与问题是最多的，也是最难以解决的，因此，对运营阶段误区的分析与研究具有非常重大的意义。

　　2.3.1 概念至上、炒作第一论

　　概念至上、炒作第一论可能是自网络热潮以来危害最深的一个误区，也是历史悠久，经久不衰的一个误区。2000年的所谓“互联网冬天”很大原因上就是拜此误区所赐。概念至上的观念由来已久，在互联网经济刚刚兴起之时，大量风险投资涌

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